Избрани казуси по управление на човешките ресурси

Описание

Е-книгата “Избрани казуси по управление на човешките ресурси” представя примери и добри практики за управление на човешките ресурси в успешни компании от различни части на света – Европа, Северна Америка, Южна Америка и Австралия.

Казусите в тази е-книга представят ситуации, в които се използват разнообразни подходи и практики за управление на човешките ресурси, което на свой ред води до положителни резултати. Те съдържат и обясняват различни понятия и процеси от съвременната теория и практика за управление на човешките ресурси.

Няма как в казусите да не се усети силното желание и лична ангажираност на собственици и мениджъри от представените компании да изграждат позитивна култура на работа, да стимулират високо качество на обслужване, да насърчават специално отношение към клиента, да отдават внимание и грижи към служителите.

Постигайки това, ръководителите получават и желаните от самите тях крайни резултати – пазарен дял, печалба, имидж, авторитет, социална отговорност, ползи за обществени групи и др. Казусите, които сме подбрали, подчертават именно подобен контекст на управлението на човешките ресурси.

Всеки казус в е-книгата “Избрани казуси по управление на човешките ресурси” следва една и съща структура:

• Въведение – кратка информация за съответната компания;
• Проблем – ситуация или повод за управленски решения, свързан с управлението на човешките ресурси;
• Решения – характерни управленски практики, които се използват от съответната компанията;
• Резултати – от приложението на решенията;
• Коментари – извличане на основни поуки от казуса;
• Заключение.

Независимо дали си собственик на бизнес, мениджър на компания или отдел, професионалист в управлението на човешките ресурси, студент или човек, който избира своя бъдещ професионален път, е-книгата “Избрани казуси по управление на човешките ресурси” ще разшири кръгозора ти. Комбинацията от реални ситуации и примери от практиката, допълнени с малка доза теоретични познания ще ти бъде полезна в твоите сегашни или бъдещи начинания.

За кого е тази е-книга?

Е-книгата „Избрани казуси по управление на човешките ресурси” е перфектна за:

• Собственици/управители на фирми, които вземат активно участие в ежедневното управление на хора;
• Мениджъри на отдели, които имат на свое подчинение сътрудници;
• Специалисти по управление на човешките ресурси;
• Служители, които имат потенциала да заемат ръководни длъжности в бъдеще.

За авторите

Татяна Христова е доцент, доктор на науките, водещ на обучения, автор на книги и статии и съдружник в “Сита Мениджмънт Консулт” ООД. Съосновател е на популярния образователен сайт Нова Визия, както и на сайта за онлайн обучение Златни Правила.

Татяна Христова още през 1975 г. получава научна степен “Доктор по икономика” в тема за развитието на човешките ресурси в туристическата индустрия. Специализира в областта на социалната психология в университети във Франция и в областта на управлението на човешките ресурси в университети във Великобритания. Сертифициран треньор по “Мениджмънт” и “Мениджмънт на човешките ресурси” е от Баварската Търговско Индустриална Камара – Мюнхен.

Татяна Христова е дългогодишен преподавател в ИУ – Варна, както и гост-лектор в няколко университета в чужбина.

Татяна Христова е автор на голям брой учебници, помагала и изследвания в сферата на управлението на човешките ресурси. През 1997 г. излиза нейната книга “Мениджмънт на човешките ресурси” с примери от чужди и български организации, посрещната с огромен читателски интерес. През 2006 г. излиза и книгата “Десетте златни правила за работа в екип”, написана в съавторство с колеги от “Сита Мениджмънт Консулт” ООД.

Тодор Христов е водещ на обучения и онлайн курсове, автор на книги и статии, както и управител на “Сита Мениджмънт Консулт” ООД. Основател е на популярния образователен сайт Нова Визия, както и на сайта за онлайн обучение Златни Правила.

По образование, Тодор Христов е Магистър по управление, със завършена с отличен успех специалност “Маркетинг и мениджмънт” и специализация по “Управление на човешките ресурси”.

Тодор Христов притежава разнообразен практически опит. Работил е в няколко големи фирми с персонал от 300 до 1000 души, в които е заемал отговорни длъжности. Последната му длъжност като наемен служител е “Мениджър Маркетинг и Продажби” и член на борда на директорите на голяма производствена фирма, където отговаря за продажбите в над 30 държави на четири континента.

От 2005 г. Тодор Христов води обучения за мениджъри и служители – по управление на хора, управление на екипи, мотивация, продажби, презентации, преговори, управление на времето, невербална комуникация и др.

Тодор Христов е съавтор на две книги, автор е на повече от 500 статии. Има многобройни участия в национални медии – радио, телевизия, вестници, интернет.