Описание

Защо книгата „Топ модели за обратна връзка“ ще промени начина, по който общуваш с твоите сътрудници?

Малко управленски умения оказват толкова силно влияние върху представянето на хората, колкото обратната връзка. Добре поднесената обратна връзка мотивира, развива и изгражда доверие. Лошо поднесената поражда напрежение, защита, конфликти и демотивация. Именно затова много мениджъри избягват трудните разговори или разчитат единствено на личната си интуиция. Но ефективната обратна връзка не е въпрос на талант – тя следва ясни принципи и работещи модели.

Именно тази идея стои в основата на „Топ модели за обратна връзка“. Книгата представя най-популярните и доказани модели за даване и получаване на обратна връзка, използвани от мениджъри и организации по целия свят. Вместо да разчиташ на един универсален подход, ще разполагаш с богат набор от инструменти, които можеш да избираш според човека, ситуацията и целта на разговора.

В „Топ модели за обратна връзка“ ще откриеш деветнадесет утвърдени модела за обратна връзка, практически насоки за тяхното приложение и ясни препоръки кога всеки от тях е най-ефективен. Освен това книгата разглежда основните принципи на успешната обратна връзка и показва как постепенно да изграждаш култура на открита, честна и развиваща комуникация в своя екип или организация.

Ако си собственик на бизнес, мениджър, ръководител на екип или специалист, който ежедневно работи с хора, „Топ модели за обратна връзка“ ще ти помогне да провеждаш трудните разговори с повече увереност, да развиваш потенциала на своите служители и да превърнеш обратната връзка в инструмент за доверие, развитие и високи резултати, а не в източник на напрежение и конфликти.